Facture assureur (tiers payant)
La part prise en charge est transmise à l'assureur en tiers payant, à partir du dossier sinistre, sans que le client avance ces fonds.
Logiciel métier - Dossiers bris de glace
Facture pare-brise : comment gérer assurance, franchise et règlement ?
Une intervention sur un pare-brise se règle souvent à deux niveaux : la part prise en charge par l'assureur, en tiers payant, et la franchise éventuelle à la charge du client. Bien gérée, la facture pare-brise sécurise le règlement du centre et clarifie qui paie quoi. Voici comment structurer la facture assureur, la facture franchise client, le tiers payant et le suivi du règlement.
Qu'est-ce qu'une facture pare-brise ?
La facture pare-brise correspond au remplacement ou à la réparation d'un vitrage automobile (pare-brise, lunette, vitre latérale), calibrage des capteurs ADAS inclus le cas échéant. Dans un dossier bris de glace, elle se répartit le plus souvent entre une part assureur, réglée en tiers payant, et une franchise éventuelle facturée au client.
Facture assureur et facture franchise client
Une même intervention donne généralement lieu à deux factures cohérentes, issues du même dossier sinistre.
Facture franchise client
La franchise éventuelle, à la charge du client, est facturée distinctement de la part assureur : le montant restant au client apparaît clairement, sans mélange avec le tiers payant.
Conforme à la facture électronique 2026
Les factures sont générées au format attendu par la réforme, Onify étant plateforme agréée pour la facture électronique 2026.
Tiers payant, cession de créance et règlement
Le tiers payant est le mécanisme par lequel l'assureur règle directement le centre pour la part prise en charge. La cession de créance formalise ce circuit : le client cède au centre sa créance sur l'assureur, ce qui clarifie qui porte la créance et facilite le suivi. Onify Glass ne garantit pas le paiement : il structure la facture, transmet le tiers payant et suit le règlement.
Le règlement de l'assureur intervient selon les délais de sa convention. Un dossier complet et daté (devis, facture conforme, cession, pièces) limite les contestations et accélère le paiement.
Pour aller plus loin sur ce point, voir la cession de créance bris de glace.
Suivi du paiement et relance téléphonique de l'assureur
Le point clé est le suivi : savoir en continu ce que chaque assureur doit encore, quels dossiers dépassent leur délai et quelle relance a déjà été faite. La relance téléphonique de l'assureur reste le levier le plus efficace pour débloquer un règlement en retard.
En cas de refus, voir refus de prise en charge bris de glace : que faire ?.
Outil de gestion
Comment Onify Glass aide le centre pare-brise
Onify Glass est un outil de gestion : il génère les factures, transmet le tiers payant, suit le règlement et relance. Il ne garantit pas le paiement et ne remplace pas un conseil juridique.
Double facturation
Une intervention génère la facture assureur (tiers payant) et la facture franchise client à partir d'un seul dossier sinistre, cohérentes entre elles.
Facture électronique 2026
Les factures partent au format imposé par la réforme, sans plug-in à acheter : Onify est plateforme agréée pour la facture électronique 2026.
Différenciation claire de la tarification
Onify Glass distingue nettement la part prise en charge par l'assureur et la part restant au client, comme la franchise éventuelle. Le centre garde une lecture claire de qui doit quoi, sans confusion entre facture assureur et part client.
Tiers payant et cession de créance
La part assureur est transmise en tiers payant ; la cession de créance est intégrée au dossier et rattachée au bon client.
Rapprochement des virements
Chaque virement assureur se rapproche de la facture sinistre correspondante, pour savoir ce qui est réglé et ce qui reste dû.
Relance téléphonique et suivi
Relance téléphonique de l'assureur, suivi de ce que chaque assureur doit encore et historique de chaque relance jusqu'au règlement.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une facture pare-brise ?
C'est la facture d'un remplacement ou d'une réparation de vitrage automobile (pare-brise, lunette, vitre latérale), calibrage ADAS inclus le cas échéant. Dans un dossier bris de glace, elle se répartit souvent entre une part assureur en tiers payant et une franchise à la charge du client.
Pourquoi deux factures, assureur et franchise client ?
Parce qu'une intervention se règle à deux niveaux : la part prise en charge par l'assureur, facturée en tiers payant, et la franchise éventuelle, facturée au client. Séparer les deux clarifie le règlement et facilite le rapprochement des paiements.
Comment fonctionne le tiers payant pour une facture pare-brise ?
En tiers payant, l'assureur règle directement au centre la part prise en charge, sans que le client avance ces fonds. La cession de créance formalise ce circuit : le centre transmet la facture assureur et suit son règlement.
La facture pare-brise est-elle conforme à la facture électronique 2026 ?
Oui. Onify est plateforme agréée pour la facture électronique 2026 : les factures sont générées au format attendu par la réforme, sans plug-in supplémentaire à acheter pour être conforme.
Onify Glass garantit-il le paiement de l'assureur ?
Non. Onify Glass ne garantit pas le paiement : c'est un outil de gestion qui structure la facture, transmet le tiers payant, suit le règlement et relance l'assureur. Le règlement dépend de l'assureur et de sa convention. Onify Glass ne remplace pas un conseil juridique.
Informations générales à destination des centres pare-brise. Elles ne constituent pas un conseil juridique personnalisé.
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Facture assureur en tiers payant, facture franchise client, cession de créance, rapprochement des virements et relance téléphonique : Onify Glass réunit la facturation du dossier bris de glace dans une seule application.