Agenda
Page publique de réservation pour vos clients, rappels SMS auto avant chaque RDV, sync Google Agenda et Outlook bidirectionnelle. Branché à la Téléphonie + CRM Onify, les appels transcrits peuvent créer le RDV dans la foulée, sans saisie manuelle.
Agenda partagé, prise de RDV en ligne, rappels SMS automatiques.
Une URL personnalisée que vos clients utilisent pour réserver eux-mêmes. Vous définissez vos créneaux, vos durées, vos prestations. Le client choisit, confirme, c'est en agenda. Plus d'allers-retours par téléphone.
Vos rendez-vous Onify apparaissent dans Google Agenda, Outlook, Apple Calendar et vice-versa. Bidirectionnel temps réel, pas de double saisie, pas de conflit d'horaire.
Onify envoie un SMS de rappel 24 h avant le rendez-vous + email de confirmation à la prise. -40 % de no-show dans nos centres pare-brise depuis qu'on l'a déployé.
Voyez les disponibilités de chaque membre de l'équipe, attribuez des rendez-vous, équilibrez la charge. Filtrer par technicien, par site, par type de prestation.
Heures d'ouverture par jour, pauses déjeuner, jours fériés, congés, prestations de 15 min ou de 3 h. Vous configurez une fois, Onify gère la suite.
Le client voit le prix du créneau et peut régler un acompte en ligne lors de la prise de rendez-vous. Le no-show baisse encore quand de l'argent est engagé.
La page publique de RDV partagée avec mes clients a réduit mes allers-retours téléphoniques de 80%. Le client réserve son créneau lui-même, choisit la durée, paie un acompte, reçoit son confirmation par SMS. Plus aucun "j'ai oublié de noter le RDV de M. Dupont".
Les rappels SMS automatiques 24 heures avant chaque rendez-vous ont réduit mes no-show de 32% à moins de 6%. C'est de l'argent perdu en moins, du temps libéré, des clients moins frustrés. Le rappel est paramétré une fois, il tourne tout seul depuis 5 mois sans le moindre bug.
L'agenda partagé d'équipe entre nos 4 techniciens itinérants a transformé notre organisation. Je vois en temps réel qui est dispo, je place le RDV chez le bon technicien selon zone géographique, plus aucun chevauchement. Avant j'avais 2-3 conflits d'horaires par semaine.
L'acompte en ligne lors de la prise de RDV (paiement carte direct) a divisé mes lapinages par 4. Quand le client a engagé 30 €, il vient. C'est mathématique. Pour un institut comme le mien c'est vital, chaque créneau vide c'est 60 € perdus.
La sync bidirectionnelle avec mon agenda principal externe fonctionne sans bug depuis 7 mois. Quand je bloque un créneau perso sur mon téléphone, la page publique le retire automatiquement. Mes clients ne tombent plus jamais sur un créneau déjà pris. Zéro double saisie depuis le jour 1.
Les créneaux configurables au pixel près (jours d'ouverture, pauses déjeuner, fériés, congés, durée par prestation) ont collé pile-poil à mon planning de cabinet : 30 min pour une consultation simple, 1h pour un bilan complet, 15 min pour un renouvellement. Configuré une fois en 20 minutes, fini.
Oui, page publique de réservation avec votre URL personnalisée. Vous définissez vos créneaux, vos durées, vos prestations. Le client choisit, confirme, c'est en agenda. Plus d'allers-retours par téléphone, plus de "je vous rappelle". Disponible 24h/24, le client réserve son créneau du week-end ou de minuit sans vous déranger.
