Logiciel pour centre pare-brise : du chiffrage au paiement de l'assureur
Ce qu'un logiciel bris de glace doit couvrir dans un centre pare-brise : plaque, chiffrage SIDEXA, cession de créance, double facture assureur et franchise, relances jusqu'au paiement.
Dans un centre pare-brise, la pose n'est qu'une partie du travail. Autour d'elle, chaque dossier bris de glace demande un chiffrage, des documents signés, une facture pour l'assureur, une autre pour la franchise du client, puis un suivi jusqu'au règlement. C'est cette partie administrative qu'un logiciel bris de glace doit tenir.
Ce qui se passe autour d'une pose
Avant l'intervention, le centre identifie le véhicule, chiffre le vitrage, prépare la cession de créance et fait signer les documents du client. Après la pose, il doit facturer la part prise en charge par l'assureur, encaisser la franchise éventuelle, joindre les pièces justificatives et suivre le paiement. Quand ces étapes vivent dans des outils séparés, un tableur, une boîte mail et un classeur, le dossier se disperse.
Les difficultés qui reviennent
La double saisie
Le véhicule et le vitrage sont saisis pour le chiffrage, puis ressaisis pour le devis, puis pour la facture. Chaque ressaisie est une occasion d'écart entre le montant chiffré et le montant facturé.
Les pièces du dossier
Cession de créance, devis signé, photos avant et après, carte grise : une pièce manquante suffit à bloquer un règlement. Il faut pouvoir retrouver chaque document dans le bon dossier.
Le suivi des paiements assureur
Un virement d'assureur peut regrouper plusieurs dossiers. Sans suivi par dossier, il est difficile de savoir ce qui a été payé, ce qui manque, et quel dossier relancer.
La relance
Une relance qui part trop tard, ou qui ne laisse pas de trace, retarde le paiement. Les relances doivent rester rattachées au dossier, avec leur date, jusqu'au règlement.
Un dossier bris de glace dans Onify Glass
Onify Glass suit le dossier de bout en bout, dans cet ordre :
- La plaque : vous saisissez l'immatriculation et le véhicule est identifié.
- Le chiffrage SIDEXA intégré : vous lancez le chiffrage depuis le dossier, sans ressaisir le véhicule.
- La cession de créance : le client cède sa créance sur l'assureur, les documents sont générés dans le dossier.
- La double facture : la part prise en charge par l'assureur et la franchise éventuelle du client, chacune sur sa facture.
- Les relances : par e-mail sur un dossier classique, et par téléphone par l'équipe Onify sur un dossier premium, jusqu'au paiement.
- Le rapprochement : les virements reçus vous sont proposés en face des factures, vous validez.
Ce que coûte Glass
Glass fonctionne au jeton, sans abonnement : 8,90 € HT le jeton. Un dossier classique consomme 1 jeton, un dossier premium 3 jetons, un chiffrage SIDEXA 1 jeton. 3 jetons sont offerts après validation de votre compte (SIRET actif).
Des clients en plus du logiciel
Dans Glass, lebonlead présente des demandes de pare-brise de votre secteur. Le prix de chaque demande est affiché avant l'achat et vous ne payez que celles que vous prenez. Un client hors de votre secteur se propose dans lebonlead : quand un autre centre le prend et que les travaux sont autorisés, 30 % de son prix vous revient en jetons.
Onify Glass, le logiciel des centres pare-brise
Plaque, chiffrage SIDEXA intégré, cession de créance, double facture et relances jusqu'au paiement. 8,90 € HT le jeton, sans abonnement.
Voir Onify Glass