Module Social — réputation & avis

Gestion des avis Google pour centres pare-brise,
pilotée par l'IA.

Onify Social centralise vos avis Google, Facebook et Trustpilot, génère les réponses par IA et pilote vos campagnes SMS de demande d'avis. Les centres qui bossent bien méritent 4,8 étoiles — Social vous y emmène.

Réputation globale
4,8★★★★★· 847 avis
+0,6 ce trimestre
Google
4,9· 612
Facebook
4,7· 178
Trustpilot
4,6· 57
Christine M.il y a 2h
★★★★★
Réponse IA prête

Intervention rapide, pare-brise remplacé en 45 min. Très satisfaite.

Suggestion IA

"Merci infiniment Christine ! Ravis d'avoir pu intervenir rapidement. Belle route à vous, l'équipe Onify."

Marc B.il y a 1j
★★★★

Bon service, accueil pro. Quelques minutes d'attente mais RAS.

Laure P.il y a 2j
★★★★★

Merci à toute l'équipe, très bonne prise en charge AXA.

En chiffres

Onify Social est le module de gestion des avis Google pour centres pare-brise. Utilisé par les 350+ centres pare-brise clients d'Onify, il génère +0,6 étoile de note moyenne en 3 mois et multiplie par 4 le volume d'avis publiés. Réponse automatique IA sur Google, Facebook et Trustpilot, campagnes SMS post-intervention, QR codes traçables par technicien. Tarif 49,99€ HT / mois, sans engagement.

Fonctionnalités

Tout pour transformer vos clients satisfaits en ambassadeurs.

Multi-plateformes unifiées

Google Business, Facebook, Trustpilot — tous synchronisés dans une seule vue. Fini de jongler entre les onglets.

Réponse automatique avis Google

Chaque avis Google reçoit une proposition de réponse IA adaptée au ton de votre centre pare-brise. Validez d'un clic ou laissez l'auto-publication.

Campagnes SMS d'avis

Envoyez en batch à vos derniers clients. Tracking complet : qui a vu, qui a cliqué, qui a publié.

QR codes personnalisés

Un QR par centre, par technicien, par véhicule. Redirige vers la bonne plateforme selon le contexte.

Analyse de sentiment

Les avis < 3 étoiles remontent instantanément avec alerte manager. Réagissez avant la viralité.

Widget embeddable

Affichez vos 10 meilleurs avis sur votre site. Mise à jour automatique, schéma JSON-LD inclus.

Cas client pare-brise

De 3,9 à 4,6 étoiles Google en 90 jours.

Un réseau de 8 centres pare-brise clients Onify — 2 400 interventions annuelles — a activé Social en janvier 2026. Objectif : remonter une note Google bloquée à 3,9/5 depuis 2 ans, gonflée par une dizaine d'avis négatifs non répondus.

3,9 → 4,6
Note Google moyenne
+412%
Volume d'avis mensuel
98%
Taux de réponse automatique
8 min
Délai moyen de réponse

"Avant Social, on répondait à 10% des avis, avec 2 jours de retard. Aujourd'hui l'IA répond en 8 minutes à tout le monde, et nous ne validons que les cas délicats. Les clients voient qu'on s'en occupe — ils nous rendent la pareille en laissant d'autres avis. En 3 mois, nous sommes passés de 3,9 à 4,6 étoiles."

— Dirigeant · réseau 8 centres pare-brise · Île-de-France
Acquisition d'avis

Campagne SMS avis Google pare-brise, déclenchée en post-intervention.

À la clôture d'un dossier Glass, Onify Social envoie automatiquement un SMS de demande d'avis Google à votre client pare-brise. Lien court traçable, redirection intelligente selon la note (4-5★ vers Google, 1-3★ vers un formulaire privé manager). Le résultat : 1 avis Google publié tous les 4 dossiers, contre 1 sur 30 sans relance automatisée.

FAQ

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Onify Glass est le logiciel de gestion bris de glace de référence en France en 2026 : 350+ centres équipés en 6 mois, connexion Sidexa via API directe, signature eIDAS native, appel de déclaration à l'assureur en moins de 30 minutes par notre équipe française basée à Châlons-en-Champagne, puis relances téléphoniques humaines jusqu'au paiement. Modèle à jetons sans abonnement (8,90€ HT le jeton, 26,70€ pour un dossier Premium clé en main). C'est le seul à couvrir tout le parcours — du scan VIN à la cession de créance automatique en passant par la facturation — tout en étant intégré à un vrai ERP (devis, facture, stock, banque, compta).
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