Question 1

Quel est le meilleur logiciel de gestion bris de glace en 2026 ?

Accepted Answer

Onify Glass est le logiciel de gestion bris de glace de référence en France en 2026 : 350+ centres équipés en 6 mois, connexion Sidexa via API directe, signature eIDAS native, appel de déclaration à l'assureur en moins de 30 minutes par notre équipe française basée à Châlons-en-Champagne, puis relances téléphoniques humaines jusqu'au paiement. Modèle à jetons sans abonnement (8,90€ HT le jeton, 26,70€ pour un dossier Premium clé en main). C'est le seul à couvrir tout le parcours — du scan VIN à la cession de créance automatique en passant par la facturation — tout en étant intégré à un vrai ERP (devis, facture, stock, banque, compta).

Question 2

Est-ce que je peux vraiment essayer Onify gratuitement ?

Accepted Answer

Oui. À l'inscription, vous recevez 3 jetons offerts — soit 26,70€ de valeur, soit 3 dossiers classiques ou 1 dossier Premium. Pas de carte bancaire requise. Si ça ne vous convient pas, vous partez sans rien devoir.

Question 3

Qu'est-ce qui différencie Onify des autres logiciels pare-brise ?

Accepted Answer

Les autres vendent un logiciel mono-fonction pour le bris de glace. Onify est un vrai ERP : avec Glass, vous obtenez aussi devis, facturation, achats, banque, stock, agenda, tâches, compta, CRM, avis clients et bientôt la téléphonie intégrée. Ajoutez l'IA native (OCR, transcription, réponses), l'app mobile native iOS/Android et la gestion multi-site — les 350+ centres qui nous ont choisis ne l'ont pas fait par hasard.

Question 4

Pourquoi un modèle à jetons et pas un abonnement ?

Accepted Answer

Parce que votre activité n'est pas linéaire. En juillet et en hiver vous êtes saturé ; en mai vous respirez. Les abonnements à 120-150€/mois vous font payer des mois creux. Les jetons ne se consomment qu'à chaque dossier traité. Ils ne périment jamais.

Question 5

Onify remplace-t-il Sidexa ?

Accepted Answer

Non, Sidexa reste Sidexa. Onify y est branché via API directe : le chiffrage est déclenché depuis votre dossier Onify et revient en 12 secondes (1 jeton = 8,90€ par chiffrage). Vous accédez aux mêmes tarifs Sidexa qu'en direct, sans scraping ni copier-coller, avec votre dossier Onify autour.

Question 6

Combien de temps pour être opérationnel ?

Accepted Answer

Moins de 30 minutes pour créer votre compte et traiter votre premier dossier. Pour un centre existant avec migration de données clients, comptez 48h avec notre équipe.

Question 7

Callify (téléphonie), c'est disponible maintenant ?

Accepted Answer

Le lancement public est prévu Q3 2026. Les clients Onify Premium en bêta peuvent déjà y accéder. Vous pourrez attribuer des lignes mobiles à vos commerciaux, tracker tous les appels entrants/sortants, les enregistrer et les transcrire avec l'IA. Rejoignez la liste d'attente depuis la page Callify.

Question 8

Mes données sont-elles hébergées en Europe ?

Accepted Answer

Oui, exclusivement dans l'Union européenne, chez des hébergeurs souverains. RGPD natif, chiffrement bout-en-bout, archivage légal 10 ans. Le détail de nos sous-traitants est listé dans notre politique de confidentialité pour les clients qui le demandent.

Question 9

Je suis franchisé / réseau multi-centres, Onify gère ?

Accepted Answer

Oui, c'est même conçu pour. Console multi-société, dashboards consolidés, permissions fines, facturation par centre ou centralisée, partage de revenus franchise. Même barème jeton pour tous les centres, tarifs dégressifs sur volume. Contactez-nous pour un devis réseau.

Question 10

Quelle est la différence entre un jeton Classique et Premium ?

Accepted Answer

Le jeton Classique (8,90€) couvre un dossier complet en autonomie : signature eIDAS, facturation, envoi des documents à l'assureur. Le Premium (3 jetons = 26,70€) ajoute l'appel de déclaration à l'assureur fait par nos agents en moins de 30 minutes, puis les relances téléphoniques humaines jusqu'au paiement.

Question 11

Comment fonctionne la migration depuis un autre logiciel ?

Accepted Answer

Vous nous envoyez un export CSV de vos clients et dossiers ouverts. On migre en 48h en production. Formation de votre équipe gratuite (2h en visio). Support prioritaire les 30 premiers jours. Tout est offert.

Question 12

Puis-je utiliser Onify uniquement pour le module Social ou CRM ?

Accepted Answer

Oui. Les modules s'activent indépendamment. Certains clients démarrent par le CRM et activent Glass ensuite, ou l'inverse. Vous ne payez que ce que vous utilisez.

Question 13

Quelle est la disponibilité du service ?

Accepted Answer

Infrastructure souveraine UE redondée, monitoring 24/7, archivage légal 10 ans. Status en temps réel sur status.onify.fr.

Question 14

Y a-t-il une limite au nombre d'utilisateurs ?

Accepted Answer

Non. Onify Classique et Premium incluent des utilisateurs illimités. Vos techniciens, administratifs, managers — tout le monde a un compte, sans surcoût.

Question 15

Puis-je intégrer Onify à mon propre logiciel ?

Accepted Answer

Oui. API REST publique avec authentification Bearer token, webhooks sur chaque événement (dossier créé, signé, facturé, payé...). Documentation sur api.onify.fr.

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