Conditions générales de vente

Onify fonctionne sur un modèle de jetons prépayés. 1 jeton = 1 dossier Classique ou 1 chiffrage. Le dossier Premium coûte 3 jetons.

Les jetons ne sont pas périssables et restent valables sans limitation de durée.

Les tarifs sont consultables sur la page /tarifs et exprimés en euros hors taxes.

Toute modification tarifaire est notifiée aux clients avec 30 jours de préavis.

Le paiement se fait par carte bancaire ou virement, via notre partenaire Stripe.

Les jetons prépayés sont remboursables dans les 14 jours sans justification, sauf si consommés.

Dans le cadre du module Glass, Onify met à disposition un service de déclaration auprès des compagnies d'assurance. Ce service comprend notamment la vérification préalable de la prise en charge et l'autorisation donnée au centre pour engager les travaux de réparation ou de remplacement.

En cas d'erreur imputable au service de déclaration d'Onify ayant conduit à autoriser des travaux finalement non pris en charge par l'assurance (autorisation à tort, défaut de vérification, mauvaise interprétation du contrat d'assurance du client final), Onify pourra, à son seul bien vouloir, dédommager le centre à hauteur de 50 % maximum du coût de revient matière effectivement supporté sur le dossier concerné (matière première uniquement, hors main d'œuvre, hors cadeaux, bonus et avantages commerciaux déjà accordés), sur présentation des justificatifs correspondants (facture matière, fiche d'intervention, notification de refus de l'assureur).

Ce dédommagement constitue un geste commercial discrétionnaire et n'est pas constitutif d'une garantie automatique. Il est versé sous forme de jetons recrédités sur le compte du centre, valorisés au tarif jeton en vigueur à la date de la décision, et exclut tout dédommagement indirect (perte d'exploitation, préjudice commercial, manque à gagner).