Sécurité technique
Technologies de pointe et meilleures pratiques pour protéger vos données clients
Niveau bancaire
Chiffrement AES-256 bits
Toutes vos données sont chiffrées avec le même niveau de sécurité que les banques. Chiffrement au repos et en transit.
ISO 27001
Hébergement France
Serveurs hébergés exclusivement en France, certifiés ISO 27001. Vos données ne quittent jamais le territoire français.
RGPD
Conformité RGPD
100% conforme au RGPD. DPO dédié, registre des traitements à jour, analyses d'impact DPIA réalisées.
eIDAS
Signature eIDAS
Signature électronique qualifiée conforme au règlement eIDAS. Valeur juridique équivalente à une signature manuscrite.
Quotidien
Sauvegardes automatiques
Sauvegardes quotidiennes automatiques, chiffrées et redondées. Rétention 30 jours. Restauration rapide en cas de besoin.
Trimestriel
Audits de sécurité
Tests d'intrusion et audits de sécurité réalisés par des experts externes tous les 6 mois. Rapports disponibles sur demande.
Optionnel
Authentification 2FA
Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes. Protection contre les accès non autorisés.
12 mois
Logs d'audit complets
Traçabilité complète de toutes les actions. Logs conservés et consultables pendant 12 mois minimum.
Conformité réglementaire
Certifications et conformité aux normes européennes et françaises les plus strictes
RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
- Consentement explicite pour la collecte de données
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Portabilité des données en un clic
- DPO (Délégué à la Protection des Données) dédié
- Registre des traitements publié et à jour
- Analyses d'impact (DPIA) pour traitements sensibles
eIDAS (Signature électronique européenne)
- Signature électronique qualifiée conforme
- Horodatage qualifié des documents
- Certificats délivrés par prestataire qualifié
- Valeur juridique équivalente à signature manuscrite
- Compatible avec tous les pays de l'UE
ISO 27001 (Sécurité de l'information)
- Certification de nos datacenters partenaires
- Politique de sécurité formalisée
- Gestion des risques documentée
- Procédures de gestion des incidents
- Formation continue des équipes
HDS (Hébergement Données de Santé)
- Conformité à la certification HDS (en cours)
- Sécurité renforcée pour données sensibles
- Traçabilité complète des accès
- Procédures spécifiques données de santé
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous garantit un contrôle total sur vos données personnelles
Droit d'accès
Consultez toutes vos données à tout moment depuis votre espace client.
Droit de rectification
Corrigez vos informations personnelles directement ou contactez notre support.
Droit à la portabilité
Exportez toutes vos données (clients, dossiers, factures) en un clic au format Excel ou PDF.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression complète de vos données à tout moment sans frais.
Droit d'opposition
Refusez le traitement de vos données pour des finalités spécifiques.
Délai de réponse
Réponse sous 48h maximum à toutes vos demandes RGPD.
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre DPO :
Transparence totale
Nous croyons en la transparence absolue. Tous nos rapports d'audit, certificats de conformité et politiques de sécurité sont disponibles sur simple demande.
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